قوانین عمومی
تمامی محصولات، خدمات و محتوا در فروشگاه اینترنتی خونه نقلی تابع قوانین جمهوری اسلامی میباشد.
وارد کردن اطلاعات هر شخص در وبسایت به منزله ثبت نام می باشد.
ثبت کالا و ارسال
کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری ( شنبه تا پنجشنبه غیر از تعطیلات عمومی ) بررسی می گردد.
مجموعه خونه نقلی نهایت سعی را در تحویل کلیه سفارش ها دارد با این وجود اگر موجودی محصولی در خونه نقلی به پایان رسیده باشد، حتی در صورت واریز وجه از سمت خریدار حق استرداد یا تعویض محصول با محصول دیگر را محفوظ می دارد.
در صورت بروز خطا نسبت به قیمت‌گذاری کالاهای موجود درفروشگاه خونه نقلی حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای خونه نقلی محفوظ است و وجه پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری عودت می گردد.
ثبت اطلاعات مانند آدرس، ایمیل و شماره تلفن توسط خریدار به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورت ارائه اطلاعات نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
امکان پرداخت وجه محصول سفارش داده شده در محل از طریق تیپاکس باربری و یا پست وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ تعیین شده تسویه گردد.
شرایط مرجوعی:
خونه نقلی نهایت تلاش خود را کرده تا همه سفارشات به صورت صحیح و بدون آسیب به دست مشتریان برسد.
همه سفارشات قبل از ارسال به لحاظ ظاهری توسط کارمندان خانه نقلی بررسی شده و به صورت کاملاً سالم تحویل تیپاکس باربری و پست داده میشود. لذا انتظار می رود مشتری قبل از تحویل محصول از سلامت ظاهری آن اطمینان حاصل کند.
از آنجا که خونه نقلی توجه ویژه‌ای به بسته‌بندی استاندارد همه محصولات دارد بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت حمل کننده می باشد و آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در اسرع وقت به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل و نقل کننده به پشتیبانی خونه نقلی اطلاع داده شد.
عکس محصولات بیشتر به جهت کمک به خرید مشتری است و ممکن است در پاره‌ای از جزئیات با کالای اصلی تفاوت های جزئی داشته باشد و از این طریق نمی توان اعلام مغایرت کرد.
